Статистика системы

Статистика — это то место, где обмен визитами превращается из «веры на слово» в проверяемые цифры. Мы ведём учёт каждого показа, каждого засчитанного просмотра и каждого израсходованного кредита. Часть данных отражает работу системы в целом, часть — результаты конкретно вашего сайта и вашего сёрфинга.

На этой странице мы рассказываем, какие показатели вы увидите в разделе статистики, как именно они считаются, почему наши цифры могут не совпадать со счётчиком на сайте и как по этим данным принимать решения: менять режим показа, время просмотра, таргетинг или саму страницу.

Все цифры в примерах ниже условные — они нужны, чтобы показать логику расчётов, а не описать реальное состояние системы. Актуальные значения всегда доступны в личном кабинете и в общем блоке статистики на сайте.

Общая статистика системы

Общий блок показывает, насколько живо сообщество и сколько трафика проходит через сервис. Эти данные полезны, чтобы оценить, с какой скоростью ваш сайт сможет получать визиты.

Обратите внимание на соотношение «сайтов в ротации» и «засчитанных просмотров». Оно примерно показывает, сколько визитов в среднем получает один сайт. Если в системе много активных зрителей и относительно немного сайтов, даже режим 1х1 даёт заметный поток.

Как мы считаем визиты

Слово «визит» в разных системах аналитики означает разное, поэтому сразу договоримся о терминах.

• Показ — сайт был выдан зрителю в окне сёрфинга, страница начала загружаться.
• Засчитанный визит — показ, при котором таймер дошёл до конца при активной вкладке, а зритель успешно прошёл проверку. Именно за засчитанные визиты списываются кредиты.
• Незасчитанный показ — зритель закрыл окно, ушёл на другую вкладку, ошибся в проверке или страница не загрузилась. Кредиты с рекламодателя за это не списываются.

Таким образом, в статистике рекламодателя ключевой показатель — засчитанные визиты. Показы мы тоже отображаем, чтобы вы видели долю «отвалов». Если она высокая, это сигнал проверить свою страницу: возможно, она долго грузится, выдаёт ошибку или содержит элементы, мешающие просмотру.

Уникальные посетители

Уникальный посетитель — это зритель, впервые за выбранный период засчитавший визит на ваш сайт. Мы определяем уникальность по аккаунту участника, а не по cookie или адресу, поэтому наш подсчёт точнее, чем у многих внешних счётчиков: один человек, зашедший с телефона и компьютера, считается одним.

Почему визитов больше, чем уникальных

В системе действует интервал уникальности: один зритель не увидит ваш сайт повторно, пока он не истечёт. Но если смотреть статистику за длинный период, один и тот же активный участник может посетить сайт несколько раз. Это нормально и даже полезно: повторный визит часто воспринимается внешними системами аналитики как признак интереса.

Если за сутки показатель «визитов на посетителя» больше единицы, напишите нам — это нестандартная ситуация, и мы её проверим.

География и устройства

Для каждого засчитанного визита мы фиксируем страну и, где возможно, регион зрителя, а также тип устройства: компьютер, планшет или смартфон.

Как используются эти данные

• понять, из каких стран в основном приходят посетители, и сопоставить это со своей целевой аудиторией;
• решить, включать ли гео-таргетинг: если сайт ориентирован на одну страну, остальной трафик можно отсечь;
• проверить мобильную версию: если заметная доля визитов с телефонов, а внешняя аналитика показывает у них высокий процент отказов, страницу пора адаптировать.

Определение географии основано на сетевом адресе, поэтому у пользователей мобильного интернета регион иногда указывается приблизительно. На уровне страны точность высокая.

Время на сайте

Это, пожалуй, самый обсуждаемый показатель. Минимальное время визита в нашей системе задаётся таймером: если вы установили 40 секунд, каждый засчитанный визит длился не меньше 40 секунд при активной вкладке.

Но многие зрители задерживаются дольше: дочитывают статью, переходят по внутренним ссылкам, открывают сайт в новой вкладке. Эти данные мы видим частично, поэтому в статистике показываем две величины:

• гарантированное время — длительность таймера, одинаковая для всех засчитанных визитов;
• доля продлённых визитов — сколько зрителей остались на странице после окончания таймера или перешли на сайт из сёрфинга по кнопке «открыть».

Доля продлённых визитов — отличный индикатор качества страницы. Если она растёт после изменения заголовка или первого экрана, вы на правильном пути. Если близка к нулю — страница не вызывает интереса, и стоит протестировать другую.

Мы сознательно не «рисуем» среднее время на сайте выше таймера. Честнее показать гарантированный минимум и отдельно — признаки реального интереса.

Статистика по вашим сайтам

В личном кабинете у каждого сайта есть собственная карточка со статистикой. Там собраны:

1. графики засчитанных визитов и показов по дням и по часам;
2. число уникальных посетителей за выбранный период;
3. расход кредитов с разбивкой по режимам показа;
4. средняя стоимость одного визита в кредитах;
5. география и устройства;
6. доля продлённых визитов;
7. история изменений настроек — чтобы связать скачки на графике с вашими действиями.

Стоимость визита

Средняя стоимость визита — главный экономический показатель. Она зависит от времени просмотра и режима. Сравнивая её между сайтами или между периодами, вы видите, какие настройки дают больше трафика за те же кредиты.

Цифры условные, но пропорция показательна: рост времени просмотра и режима увеличивает расход быстрее, чем количество визитов. Поэтому высокий режим имеет смысл на коротких промо-периодах, а для постоянного фона лучше подходит 1х1–1х2.

Статистика сёрфинга и баннеров

Ваш сёрфинг

Отдельная вкладка показывает, сколько сайтов вы просмотрели, сколько из них засчитано, сколько кредитов заработано и какой коэффициент начисления у вас сейчас. Здесь же видна доля ошибок в проверке активности. Если она растёт, имеет смысл сделать паузу: усталость приводит к промахам, а систематические промахи снижают статус аккаунта.

Баннеры

Для каждого баннера мы считаем показы, переходы и кликабельность (отношение переходов к показам). Если вы запустили несколько вариантов, таблица сравнения сразу покажет лидера. Типичная кликабельность баннера в системе невысока — доли процента или около процента, поэтому оценивать вариант стоит после набора хотя бы нескольких тысяч показов.

Партнёрская статистика

Если вы участвуете в партнёрской программе, в кабинете видно, сколько людей пришло по вашей ссылке, сколько из них активны и сколько кредитов вы получили в виде отчислений по каждому уровню.

Почему наши цифры расходятся со счётчиком на сайте

Это самый частый вопрос в поддержку, поэтому разберём причины подробно.

• Блокировщики. Часть зрителей использует расширения, которые не дают загружаться счётчикам. Визит в нашей системе засчитан, а внешняя аналитика его не видит.
• Скорость загрузки счётчика. Если код аналитики стоит в самом низу тяжёлой страницы, он может не успеть сработать до окончания таймера у части посетителей.
• Разная логика сессий. Внешние системы склеивают визиты по своим правилам, по-разному обрабатывают повторные заходы и могут фильтровать трафик, который считают нецелевым.
• Редиректы. Если указанный адрес перенаправляет на другую страницу, метки и реферер могут теряться, а визиты — попадать в «прямые заходы».
• Другая страница. Иногда счётчик просто не установлен на том адресе, который указан в настройках сайта.

Как читать статистику и принимать решения

Цифры полезны только тогда, когда приводят к действиям. Вот несколько типовых ситуаций и что с ними делать.

Мы советуем менять одну настройку за раз и ждать несколько дней, прежде чем делать выводы. Иначе невозможно понять, что именно повлияло на результат. История изменений в карточке сайта поможет связать события.

Точность и защита данных

Статистика формируется на нашей стороне по данным сёрфинга и не зависит от того, что установлено на вашем сайте. Незасчитанные просмотры, отклонённые проверкой активности, и визиты от заблокированных за нарушения аккаунтов исключаются из подсчёта. Если мы обнаруживаем нечестный трафик задним числом, соответствующие визиты убираются из статистики, а кредиты возвращаются рекламодателю.

Мы не передаём персональные данные зрителей рекламодателям: вы видите агрегированные показатели — страны, устройства, количество, — но не конкретных людей. Это защищает участников и при этом даёт достаточно информации для анализа.

Итог

Раздел статистики показывает всё, что нужно для управления продвижением: засчитанные визиты и показы, уникальных посетителей, географию и устройства, гарантированное время и долю продлённых визитов, расход и стоимость в кредитах. Регулярно заглядывайте туда, сравнивайте с внешней аналитикой с помощью UTM-меток и меняйте настройки осознанно. Тогда каждый израсходованный кредит будет работать на ваш сайт, а не просто превращаться в цифру на графике. Если что-то в данных вызывает вопросы — пишите на [email protected], разберёмся вместе.