Вопросы и ответы

Мы собрали на этой странице ответы на вопросы, которые чаще всего приходят в нашу поддержку. Здесь есть всё: как начать работу, как зарабатывать и тратить кредиты, как устроен сёрфинг, насколько это безопасно для сайта, как визиты отображаются в системах аналитики и чего реально ждать с точки зрения SEO.

Вопросы сгруппированы по темам, чтобы нужный ответ было проще найти. Если вашего вопроса здесь нет или ответ показался неполным, напишите нам на [email protected] — мы ответим лично и, возможно, дополним эту страницу.

Общие вопросы

1. Что такое система обмена визитами?

Это сервис, в котором владельцы сайтов просматривают проекты друг друга. За каждый просмотр вы получаете кредиты, а кредиты тратите на то, чтобы другие участники посмотрели ваш сайт. В итоге каждый получает живых посетителей без денежных вложений — в обмен на время, проведённое в сёрфинге.

2. Это действительно бесплатно?

Да. Регистрация, добавление сайтов, сёрфинг и показ сайтов полностью бесплатны. Платно можно только купить пакет кредитов, если нет времени их зарабатывать, или заказать рекламу. Ни то, ни другое не обязательно.

3. Кому подходит сервис?

Владельцам блогов, небольших интернет-магазинов, сайтов услуг, информационных проектов, начинающим вебмастерам и всем, кто хочет получить первых посетителей, протестировать сайт на живой аудитории или улучшить поведенческие показатели. Крупным проектам с большим бюджетом сервис полезен как дополнительный канал и инструмент тестирования.

4. Сколько времени нужно, чтобы увидеть результат?

Первые визиты приходят сразу после того, как сайт прошёл модерацию и на его баланс поступили кредиты. Обычно это минуты. Эффект для узнаваемости и поведенческих показателей накапливается постепенно, при регулярной работе.

5. Нужно ли что-то устанавливать?

Нет. Всё работает в обычном браузере на компьютере, планшете или телефоне. Никаких программ и расширений не требуется — более того, сторонние программы для сёрфинга запрещены.

Регистрация и аккаунт

6. Как зарегистрироваться?

Нажмите «Регистрация», укажите логин, адрес электронной почты и пароль, затем подтвердите почту по ссылке из письма. После подтверждения на баланс поступят приветственные кредиты.

7. Можно ли иметь несколько аккаунтов?

Нет. Один человек — один аккаунт. Мультиаккаунты блокируются вместе со всеми связанными учётными записями. Если с одного подключения работают несколько членов семьи или коллег, сообщите нам об этом заранее.

8. Я забыл пароль. Что делать?

Воспользуйтесь ссылкой «Восстановить пароль» на странице входа. Письмо с инструкцией придёт на почту, указанную при регистрации. Если доступа к почте нет, напишите в поддержку с того адреса, который помните, и опишите ситуацию.

9. Как удалить аккаунт?

В настройках профиля есть кнопка удаления. Учтите, что удаление необратимо: все сайты, статистика и кредиты будут стёрты.

Кредиты и режимы показа

10. Что такое кредиты?

Внутренняя валюта сервиса. Один кредит соответствует одному показу сайта в базовом режиме 1х1. Кредиты зарабатываются в сёрфинге, через реферальную программу и бонусы, а также покупаются пакетами.

11. Можно ли вывести кредиты в деньги?

Нет. Кредиты существуют только внутри системы и предназначены для оплаты показов. Это осознанное решение: мы сервис продвижения, а не способ заработка денег, и именно поэтому у нас меньше мошенников, чем в буксах.

12. Что означают режимы 1х1–1х10?

Режим определяет стоимость одного показа вашего сайта и длительность просмотра. В режиме 1х1 показ стоит 1 кредит, таймер базовый. В режиме 1х10 — 10 кредитов, таймер максимальный, а приоритет в очереди самый высокий.

13. Какой режим выбрать?

Для широкого охвата — 1х1 или 1х2. Для улучшения поведенческих показателей — 1х3–1х5. Для длинных материалов, видео и срочных запусков — 1х6–1х10. Мы советуем начать с низкого режима и повышать его, если видите, что зрители действительно взаимодействуют со страницей.

14. Сгорают ли кредиты?

Нет. Кредиты хранятся на балансе бессрочно, независимо от того, как часто вы заходите в аккаунт. Исключение — блокировка аккаунта за нарушение правил.

15. Можно ли передать кредиты другому пользователю?

Да, в личном кабинете есть функция перевода. Будьте внимательны: переводы необратимы, а мы не выступаем гарантом в частных договорённостях между пользователями.

Сёрфинг

16. Как зарабатывать кредиты в сёрфинге?

Откройте раздел «Сёрфинг», нажмите «Начать». Откроется сайт другого участника и таймер. Дождитесь окончания отсчёта, ответьте на простой проверочный вопрос — и кредиты поступят на баланс. Следующий сайт загрузится автоматически.

17. Почему таймер останавливается?

Таймер идёт только тогда, когда вкладка сёрфинга активна. Если вы переключились на другую вкладку или свернули браузер, отсчёт ставится на паузу. Вернитесь — и он продолжится.

18. Можно ли сёрфить в нескольких вкладках одновременно?

Нет. Одновременный сёрфинг в нескольких вкладках или браузерах запрещён и автоматически выявляется. Владельцы сайтов платят за то, что их страницу действительно увидят.

19. Что делать, если сайт в сёрфинге не открывается?

Нажмите «Пропустить» и отправьте жалобу. Возможно, сайт запрещает показ во фрейме или временно недоступен. За обоснованные жалобы мы начисляем кредиты.

20. Сколько можно заработать в день?

Ограничения на заработок нет, есть лишь разумные лимиты, защищающие от автоматизации. Реальный доход зависит от того, сколько времени вы уделяете сёрфингу и в каких режимах показываются сайты в очереди. Бонусы за ежедневную активность увеличивают заработок.

Безопасность

21. Безопасно ли смотреть чужие сайты?

Каждый сайт проходит модерацию до попадания в сёрфинг, а одобренные сайты периодически перепроверяются. Сайты с вредоносным кодом, перенаправлениями и запрещённым содержимым блокируются. Тем не менее мы рекомендуем пользоваться актуальным браузером и антивирусом — это базовая гигиена в интернете в целом.

22. Не навредит ли сервис моему сайту?

Визиты в нашей системе — это реальные люди с реальными браузерами, которые проводят на странице заданное время. Мы не используем ботов. При разумных настройках — умеренных лимитах, адекватном таргетинге — трафик выглядит естественно. Резко накачивать сайт тысячами визитов в час не стоит ни с нашим сервисом, ни с любым другим источником.

23. Видят ли другие пользователи мои данные?

Нет. Другие участники видят только ваш сайт в сёрфинге. Почта, баланс, статистика и прочие данные доступны только вам. Мы не передаём их третьим лицам.

24. Как вы боретесь с накруткой?

Система антинакрутки анализирует поведение при просмотре, активность вкладки, время ответов на проверку, признаки мультиаккаунтов. Подозрительные случаи проверяют модераторы. Кредиты, списанные за нечестные просмотры, возвращаются владельцам сайтов.

Учёт визитов и аналитика

25. Будут ли визиты видны в моей системе аналитики?

Да. Зрители открывают ваш сайт в обычном браузере, поэтому счётчики посещаемости фиксируют визиты так же, как любые другие. Количество визитов в аналитике может немного отличаться от нашей статистики — это нормально, разные системы по-разному считают сессии и фильтруют данные.

26. Как визиты будут отображаться по источнику?

Чаще всего визиты отображаются как переходы с нашего домена или как прямые заходы — в зависимости от настроек браузера зрителя и вашей системы аналитики. Если хотите точно отделить этот трафик, добавьте к адресу страницы метки для отслеживания.

27. Почему в аналитике меньше визитов, чем в вашей статистике?

28. Можно ли посмотреть подробную статистику показов?

Да, в разделе «Статистика» есть данные по каждому сайту: количество показов по часам и дням, распределение по устройствам и регионам, расход кредитов, режимы.

SEO-эффект

29. Поможет ли сервис поднять сайт в поиске?

Обмен визитами — вспомогательный инструмент, а не волшебная кнопка. Он даёт живых посетителей, помогает улучшить поведенческие сигналы, ускорить обнаружение новых страниц и протестировать сайт. Но позиции в поиске определяются прежде всего качеством контента, технической оптимизацией и ссылочным профилем. Наш сервис хорошо работает в связке с этими базовыми вещами, а не вместо них.

30. Как использовать сервис с максимальной пользой для SEO?

• Показывайте не только главную, но и ключевые внутренние страницы.
• Выбирайте режимы 1х3–1х5, чтобы зрители успевали прокрутить страницу.
• Используйте суточные лимиты, чтобы трафик шёл равномерно.
• Следите, чтобы страница быстро загружалась и была удобной на мобильных устройствах.
• Добавьте на страницу заметные внутренние ссылки — часть зрителей переходит по ним.

31. Могут ли поисковые системы наказать сайт за такой трафик?

Поисковые системы негативно относятся к явной искусственной накрутке поведенческих факторов, особенно ботами. В нашей системе сайты смотрят реальные люди, и при разумных объёмах это обычный дополнительный источник трафика. Мы не рекомендуем делать обмен визитами единственным источником посетителей и не советуем резко увеличивать объёмы.

32. Ускоряет ли сервис индексацию?

Косвенно может: посещения новых страниц реальными пользователями с браузерами, в которых установлены сервисы поисковых систем, иногда ускоряют обнаружение страниц. Но главными инструментами ускорения индексации остаются карта сайта, внутренняя перелинковка и инструменты для вебмастеров.

Реклама и поддержка

33. Как разместить баннер на сервисе?

Баннеры 468x60, 100x100 и контекстный блок можно заказать в разделе «Реклама» личного кабинета. Для места в шапке и рассылки напишите на [email protected].

34. Как связаться с поддержкой?

Пишите на [email protected]. Указывайте логин и подробно описывайте вопрос — так мы ответим быстрее и без уточнений. Обычно ответ приходит в течение рабочего дня.

35. Можно ли предложить идею по улучшению сервиса?

Конечно. Многие функции, которые есть сейчас, появились именно по предложениям пользователей. Напишите нам — мы читаем все письма и отвечаем на них.

Итог

Система обмена визитами — простой инструмент: смотрите сайты других, получайте кредиты, тратьте их на показ своего проекта. Он бесплатен, безопасен при соблюдении правил и полезен как дополнительный источник живого трафика и инструмент тестирования. Чудес в SEO мы не обещаем, но при грамотной настройке сервис ощутимо помогает развитию сайта.

Если остались вопросы, не стесняйтесь писать на [email protected]. Мы регулярно дополняем эту страницу ответами на новые вопросы пользователей.