Аналитика и метрики

«Трафик упал на двадцать процентов по сравнению с прошлым месяцем!» — фраза, с которой начинается немало авралов. Владелец сайта требует объяснений, сеошник лихорадочно проверяет позиции, разработчик ищет ошибки на сервере. А потом выясняется, что прошлый месяц был тридцать один день, текущий — двадцать восемь, и в нём пришлись…

Поисковое продвижение — процесс долгий и не всегда наглядный. Владелец сайта вкладывает время и деньги, а результат проявляется постепенно и зависит от множества факторов, включая действия конкурентов и обновления алгоритмов. В такой ситуации без чётких ключевых показателей эффективности невозможно понять, движется ли проект в…

Понимание того, откуда приходят посетители, — фундамент любой работы с сайтом. Без этого невозможно оценить эффективность продвижения, распределить бюджет между каналами или понять, почему посещаемость внезапно упала. Отчёт «Источники трафика» есть в любой системе аналитики, но читать его правильно умеют далеко не все: за…

Показатель отказов — одна из самых обсуждаемых и одновременно самых неправильно понимаемых метрик веб-аналитики. Одни владельцы сайтов паникуют, увидев цифру в сорок процентов, другие спокойно живут с семьюдесятью и даже не подозревают о проблеме. Истина, как обычно, зависит от контекста: типа страницы, источника трафика,…

Яндекс Метрика стоит на огромном количестве русскоязычных сайтов, но далеко не каждый владелец знает, что с ней делать дальше установки. Счётчик собирает данные, графики рисуются, а решения по-прежнему принимаются на интуиции. Между тем Метрика бесплатно отвечает на вопросы, за ответы на которые многие готовы платить: откуда…

Сайт, который продаёт, — это не набор страниц, а последовательность шагов, по которой посетитель движется от первого знакомства до покупки или заявки. На каждом шаге часть людей отсеивается: кто-то не нашёл нужный товар, кто-то испугался цены доставки, кто-то не смог заполнить форму. Воронка продаж в аналитике позволяет увидеть…

Цифры в отчётах аналитики говорят, сколько людей пришло и ушло, но почти никогда не объясняют, почему. Посетитель провёл на странице двенадцать секунд и закрыл вкладку — что ему помешало? Не нашёл цену, испугался всплывающего окна, не дождался загрузки картинки? Ответить на такие вопросы помогают инструменты визуальной…

Яндекс Вебмастер — бесплатный инструмент, через который поисковая система буквально разговаривает с владельцем сайта. Здесь она сообщает, какие страницы проиндексированы и почему некоторые выброшены из поиска, по каким запросам сайт показывается и сколько кликов получает, какие ошибки мешают роботу и не наложены ли на ресурс…

Даже если основной трафик русскоязычного сайта приходит из Яндекса, игнорировать Google — значит добровольно отказываться от заметной доли посетителей, особенно мобильных и из-за рубежа. Чтобы понимать, как Google видит ваш сайт, нужна Google Search Console — бесплатный сервис, который показывает поисковые запросы, состояние…